كيفية استخدام الإشعارات الدائنة لفواتير المبيعات



يُستخدم الإشعار الدائن لإثبات خصم مالي تقدّمه لعميل، سواء لإلغاء فاتورة جزئيًا أو كليًا، أو لمعالجة فروقات ناتجة عن بضاعة مرتجعة، خطأ في الفاتورة، دفع زائد من العميل أو عند منح مكافآت ضمن برامج الولاء. وبعد إصدار الإشعار الدائن، يمكنك ربطه بالفاتورة الأصلية لتقليل المبلغ المستحق، أو استخدامه لاحقًا لتسوية فواتير أخرى لنفس العميل، أو إصدار استرداد مالي مباشرةً إذا لزم الأمر.

نستعرض في هذا الدليل الخطوات بالتفصيل.

شاهد فيديو لعرض خطوات إنشاء إشعار دائن بالتفصيل أو أكمل القراءة أدناه

إنشاء إشعار دائن

لإنشاء إشعار دائن، انتقل إلى المبيعات بالقائمة الرئيسية ثم اختر إشعارات دائنة، ثم اضغط على زر إنشاء.



أدخل بيانات الإشعار الدائن كالتالي:

• رقم الإشعار الدائن: أدخل الرقم الفريد الذي يميز الإشعار الدائن، لتسهيل تتبعه والوصول إليه لاحقًا.
• العميل: اختر اسم العميل المتعلق بالإشعار الدائن.
• العملة: حدد عملة الدفع. يظهر النظام العملة الافتراضية، ولكن يمكنك تغييرها إذا كان الإشعار الدائن بعملة أخرى.
• التاريخ: اختر تاريخ إصدار الإشعار الدائن.
• أمر الشراء: إن أردت ربط الإشعار الدائن بأحد أوامر الشراء للعميل، اكتب رقم أمر الشراء المراد الربط به.
• المشروع: اختر المشروع المرتبط بالإشعار الدائن، إن أردت تتبع المبالغ المرتبطة بمشاريع معينة.
• الوصف: أدخل أي ملاحظة تتعلق بالإشعار الدائن وتريد تضمينها.
• حساب: اختر الحساب حسب سبب الخصم لضمان دقة التسجيل، وهو ما يحدد التأثير المحاسبي للإشعار الدائن، مثل تحميله على "مردودات مبيعات" أو "خصومات ممنوحة".
• الكمية: حدد كمية المنتج أو الخدمة المراد تضمينها بالإشعار الدائن إن كان مرتبط بمنتج أو خدمة.
• السعر: حدد مبلغ الإشعار الدائن.

بالضغط على:

• منتج: يمكنك اختيار أحد المنتجات لتضمينها الإشعار الدائن.
• مركز التكلفة: إن كان الإشعار الدائن متعلقًا بمركز تكلفة محدد، اختر مركز التكلفة من القائمة المنسدلة.
• معدل ضريبي: اضغط عليها لاختيار المعدل الضريبي المراد.
• الخصم: اضغط عليها لتضمين نسبة الخصم على البند.



كيفية التعامل مع ضريبة القيمة المضافة في الإشعار الدائن

في وافِق، يمكنك تحديد ما إذا كانت الأسعار التي تدخلها في الإشعار الدائن شاملة الضريبة أو خالِية من الضريبة.

لتحديد ذلك، اختر من القائمة المنسدلة أعلى قسم بنود الإشعار الدائن:

• "السعر شامل الضريبة": يعني أن السعر الذي أدخلته يتضمن ضريبة القيمة المضافة بالفعل.
• "السعر خالٍ من الضريبة": يعني أن السعر الذي أدخلته هو قبل الضريبة، ويتم إضافة ضريبة القيمة المضافة على المبلغ.



إضافة أو حذف أحد بنود الإشعار الدائن

ويمكنك إضافة بنود جديدة بالضغط على زر أضف بند وحذف السطر المراد بالضغط على النقاط بجوار السطر المراد واختيار إزالة.



الملاحظات

ملاحظات: أدخل أي ملاحظات حول الإشعار الدائن.



بمجرد إدخال تفاصيل الإشعار الدائن، إليك أهم الخيارات المتاحة لإنهائه وحفظه:

• طباعة / تنزيل: اضغط هنا لمعاينة الإشعار الدائن بصيغة PDF أو طباعة نسخة ورقية.
• حفظ كمسودة: استخدمه إذا لم تكن مستعدًا للحفظ النهائي بعد، حيث يمكنك العودة وتحريره لاحقًا.
• اعتماد: استخدمها إن أردت حفظ الإشعار الدائن بصورة نهائية واعتماده.
• النموذج: اختر قالب التصميم المراد استخدامه لهذا الإشعار الدائن.
• انجلش: اضغط  عليها إن أردت عرض الإشعار الدائن باللغة الانجليزية.
• مرفقات: اضغط عليها إن أردت إرفاق مستند أو صورة للإشعار الدائن.





لا يمكنك تعديل إشعار دائن تم اعتماده، لكن يمكنك استخدام الإشعارات الدائنة في الحالات التالية:

1. تسديد فاتورة باستخدام إشعار دائن

إذا كان لديك إشعار دائن غير مدفوع من العميل، يمكنك استخدامه لتسوية جزء أو كامل المبلغ المستحق على فاتورة جديدة.

كيفية استخدامه:

• انتقل إلى الفاتورة.
• اضغط على زر تطبيق إشعار دائن في قسم المدفوعات.
• اختر المبالغ المستحقة من الإشعارات الدائنة غير المدفوعة.
• حدد المبلغ الذي سيتم خصمه من كل إشعار دائن مستحق على الفاتورة.
• اضغط على تطبيق.

2. إصدار مبلغ مسترد لإشعار دائن

إذا كنت بحاجة إلى استرداد مبلغ من إشعار دائن بسبب خطأ في المعاملة أو طلب العميل لاسترداد المبلغ.

كيفية استخدامه:

• انتقل إلى الإشعار الدائن.
• اضغط على تسجيل الاسترداد.
• أدخل تاريخ الاسترداد والمبلغ المسترد.
• اختر الحساب الذي دفعت منه المبلغ المسترد.
• اضغط على حفظ.

قائمة الإشعارات الدائنة

تعرض لك قائمة الإشعارات الدائنة نظرة شاملة على جميع الإشعارات التي أنشأتها، ومن هنا يمكنك بسهولة مراجعة الإشعارات، تصفيتها، واتخاذ إجراءات مباشرة عليها:

• شريط البحث: اكتب كلمة مفتاحية مثل (رقم الإشعار الدائن، اسم العميل، إلخ) لتصفية الإشعارات والعثور على ما تبحث عنه.
• الترتيب: اضغط لترتيب الأوامر حسب التاريخ، اسم العميل ، المبلغ، وغيرها.
• التصفية: استخدم الفلاتر لتضييق نطاق النتائج حسب الحالة (مثل: مسودة، معتمد)، أو الفترة الزمنية، أو العميل، أو المشروع.
• التصدير: حمّل قائمة الإشعارات الدائنة بالصيغة المفضلة مثل CSV أو Excel.



تطبيق إشعار دائن على فاتورة موجودة

إذا كان لدى العميل فاتورة وإشعارات دائنة غير مسددة، ستتمكن من تسديد الفاتورة مع الإشعارات الدائنة.