إدارة الاشتراكات وحسابات الفوترة



يتيح لك وافق إدارة اشتراكاتك بسهولة مع تحديد المنشأة التي تصدر لها فواتير الاشتراك.

ما المقصود بـ "الاشتراك" و"حساب الفوترة"؟

• الاشتراك: هو خطة الدفع الخاصة بمنشأتك (مثلاً: Plus أو Premium).
• حساب الفوترة: هو الجهة التي تُصدر لها فواتير الاشتراك، والتي تقوم بالدفع فعليًا.

يمكن لمنشأة أن تملك اشتراكًا وتقوم بالدفع بنفسها أو أن تملك الاشتراك وتقوم منشأة أخرى بالدفع عنها (مثل مكتب محاسبة أو الشركة الأم)

الوصول إلى صفحة الاشتراكات

اضغط على اسم المنشأة أعلى القائمة الرئيسية ثم اختر إدارة جميع اشتراكاتي من القائمة المنسدلة.



تظهر لك قائمة بجميع المنشآت التي لديك صلاحيات الوصول لمعلومات الدفع الخاصة بها، وبيانات كل اشتراكات، ويمكنك استخدام ترتيب أو فلترة الاشتراكات المعروضة، أو الوصول السريع لأحد الاشتراكات عن طريق البحث.



العمليات المتاحة على الاشتراكات

اضغط على أيقونة القلم بجوار كل منشأة في القائمة.



لتتمكن من:

• تفعيل اشتراك (في حال لم يكن مفعلًا)
• تغيير الاشتراك (الاشتراك بباقة أعلى أو أدنى)
• إلغاء الاشتراك (تستمر المنشأة مفعلة حتى نهاية الفترة المدفوعة لكن لن يجدد تلقائيًا بعدها)
• تغيير حساب الفوترة (يمكنك تحديد منشأة أخرى تُصدر لها فواتير الاشتراك لتسددها بدلاً من المنشأة الحالية.)



متى تستخدم نفس حساب الفوترة لأكثر من منشأة؟

• إذا كنت مكتب محاسبة وتدير حسابات عملائك داخل وافِق.
• إذا كانت لديك عدة منشآت وتريد أن تدفع جهة واحدة عنها جميعًا (مثل الشركة الأم)

لتسهيل المحاسبة وتجميع الفواتير في جهة واحدة.

تغيير طريقة دفع اشتراك حسابك

لتغيير بطاقة الدفع اضغط على اسم الحساب أعلى القائمة الرئيسية، ثم اضغط على الاشتراك.

واضغط على زر تحديث طريقة الدفع



أدخل تفاصيل البطاقة المراد الدفع من خلالها ثم اضغط على زر حفظ.



أسئلة متكررة

هل يمكنني تغيير خطة الاشتراك في أي وقت؟

نعم، يمكنك الترقية أو تخفيض الخطة، وسيتم تطبيق التغيير في بداية دورة الفوترة التالية.

ماذا يحدث عند إلغاء الاشتراك؟

تبقى المنشأة نشطة حتى نهاية الفترة المدفوعة، ثم تتوقف الخدمات ولا يتم التجديد تلقائيًا.

هل يتم حفظ فواتير الاشتراك؟

نعم، يمكن الوصول إلى جميع فواتير الاشتراك السابقة من خلال صفحة إدارة الاشتراكات.